Die Behandlung jeder einzelnen Patientin erfordert unsere volle Zuwendung und Konzentration. Um dabei einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie um Ihre aktive Unterstützung und auch um Ihr Verständnis, wenn Sie in einzelnen Fällen etwas Geduld aufbringen müssen.

Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unser Praxisteam. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.

Befundabfrage (für beide Praxen): 08456 / 913 666

Unter dieser Telefonnummer erfahren Sie Untersuchungsergebnisse zu folgenden Zeiten:
Mo 14:30 – 19 Uhr, Di/ Mi/ Do 9:00 – 19:00 Uhr, Fr 9:00 – 13:00 Uhr.

Vollmacht zur Abholung von Rezepten / Überweisungen / Blutwerten / Befunden

Sollten Sie selbst verhindert sein, kann ein von Ihnen Bevollmächtigter die o.g. Dokumente bei uns abholen. Bitten nutzen Sie dazu das Online-Service-Tool. Die Vollmacht muss zudem von Ihnen und dem Bevollmächtigten unterschrieben sein.

Terminvergabe

Wir bitten um Verständnis, dass vereinbarte Termine nicht in jeder Situation zeitlich exakt eingehalten werden können, da wir Notfälle und Geburten behandeln. Auch bei Routine-Untersuchungen können unvorhergesehene Befunde auftreten, die zur Abklärung längere Zeit benötigen, deshalb kann es zu Zeitabweichungen kommen.

Da unsere Telefonleitungen sehr stark frequentiert sind, haben Sie folgende Möglichkeiten, um längere Wartezeiten zu vermeiden:

• Sprechen Sie auf unseren Anrufbeantworter und hinterlassen Sie Ihre Rückrufnummer (mit Zeitangabe, wann Sie am besten zu erreichen sind).
• Senden Sie uns ein Fax.
• Benutzen Sie unser Online-Service-Tool.
• Senden Sie uns eine E-Mail.